❓ FAQ – Crycry Créations

❓ Foire Aux Questions

1️⃣ De quoi sont faits vos bijoux ?
✨ Mes créations en argile polymère sont façonnées à la main avec soin.
🎨 L’argile polymère permet une grande variété de formes, de textures et de couleurs tout en restant légère.
💎 Selon les modèles, les créations sont associées à des créoles, chaînes ou apprêts en acier inoxydable.
2️⃣ Comment fonctionnent les pampilles interchangeables ?
🩵 Les pampilles interchangeables se glissent simplement sur une paire de créoles compatibles.
✨ Tu peux ainsi changer de pampilles selon ton envie, ta tenue ou la saison, tout en gardant la même paire de créoles.
🎨 Une seule paire de créoles peut donc être associée à plusieurs modèles de pampilles Crycry Créations.
3️⃣ Puis-je acheter les pampilles sans les créoles ?
Oui 😊 ! Les pampilles interchangeables peuvent être achetées seules si tu possèdes déjà une paire de créoles compatible.
💎 Tu peux ainsi compléter ta collection de pampilles sans avoir besoin de racheter une nouvelle paire de créoles à chaque fois.
4️⃣ En quelles matières sont fabriquées les pampilles interchangeables ?
🎨 Les pampilles sont façonnées à la main en argile polymère dans mon atelier.
💎 Les créoles proposées avec les pampilles sont en acier inoxydable.
🩵 Chaque modèle est imaginé, créé et assemblé avec soin par Crycry Créations.
5️⃣ Les pampilles interchangeables sont-elles lourdes ?
Non 😊 ! L’argile polymère est une matière particulièrement légère.
🪶 Les pampilles sont donc agréables à porter au quotidien, même sur les modèles les plus grands.
6️⃣ Les bijoux sont-ils résistants ?
Oui 🌸 ! L’argile polymère est une matière solide et légère.
⚠️ Comme pour tout bijou artisanal, il est conseillé de les manipuler avec soin et d’éviter de les plier, de dormir ou de se doucher avec.
7️⃣ Comment entretenir mes bijoux ?
🧼 Essuyer délicatement avec un chiffon doux si besoin.
🚫 Éviter le contact prolongé avec l’eau, le parfum et les produits chimiques.
📦 Ranger les bijoux à l’abri de l’humidité lorsqu’ils ne sont pas portés.
8️⃣ Proposez-vous des bijoux personnalisés ?
Oui 🎀 ! Selon les possibilités, je peux réaliser des créations personnalisées en fonction des couleurs, formes ou pampilles souhaitées.
👉 N’hésite pas à me contacter via Instagram ou par mail à crycrycreations@gmail.com.
9️⃣ Quels sont les délais d’expédition ?
📦 Les commandes sont habituellement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.
✈️ En période de vacances ou en cas de modification exceptionnelle des délais, une information sera affichée sur la boutique.
🔟 Quels sont les frais de livraison ?
💌 Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.
🚚 La livraison est assurée par La Poste avec suivi.
1️⃣1️⃣ Puis-je retourner ou échanger un article ?
✅ Oui ! Tu peux retourner un bijou non porté et dans son emballage d’origine dans un délai de 14 jours après réception, conformément aux conditions de retour de la boutique.
📮 Les frais de retour restent à ta charge.
1️⃣2️⃣ Où puis-je suivre ma commande ?
🔍 Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail contenant ton numéro de suivi.
1️⃣3️⃣ Les paiements sont-ils sécurisés ?
🔒 Oui ✅ ! Les paiements sont traités de manière sécurisée par les solutions de paiement disponibles sur la boutique Shopify.
1️⃣4️⃣ Comment vous contacter ?
📧 Mail : crycrycreations@gmail.com
📲 Instagram : @crycry_creations