Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 04/08/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Shopify entre le vendeur Crycry créations et toute personne souhaitant effectuer un achat via ce site.
2. Produits
Les bijoux proposés sont faits main en argile polymère. Chaque pièce est unique ou réalisée en petite série. Les photos sont non contractuelles : de légères variations peuvent exister.
Disponibilité : les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de soupçon de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode proposé sur le site.
6. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Le vendeur n’est pas responsable des retards ou pertes imputables aux services postaux. (Voir notre Politique d’expédition.)
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés. Les frais de retour sont à votre charge. (Voir notre Politique de retour.)
8. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable pour un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. L’acheteur est responsable de la bonne tenue et conservation des bijoux.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Elles ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou suppression de vos données.
10. Litiges
Les présentes conditions sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du vendeur.